배송 정책

# 배송 정책

**HANEUL**은 고객님의 주문이 안전하고 신속하게 배송될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 아래에서 배송 절차 및 관련 정책을 확인하실 수 있습니다.

## 1. 주문 처리 기간

모든 주문은 결제가 확인된 후 **영업일 기준 1~4일 이내**에 처리됩니다.

프로모션 기간이나 주문량이 많은 시즌에는 처리 기간이 다소 연장될 수 있습니다.

## 2. 배송 기간

주문이 발송된 후 예상 배송 기간은 **7~21일**이며, 배송 지역 및 운송업체의 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

**예상 총 소요 기간(주문 처리 + 배송): 8~25일**

## 3. 배송 조회

주문이 발송되면 고객님의 이메일로 **운송장 번호(배송 조회 번호)**를 보내드립니다. 이를 통해 언제든지 배송 현황을 확인하실 수 있습니다.

## 4. 배송비

배송비는 결제 시 고객님의 배송 지역과 선택한 배송 방법에 따라 자동으로 계산됩니다.

일부 프로모션 기간에는 **무료 배송**이 제공될 수 있습니다.

## 5. 배송 지연

**HANEUL**은 안내된 배송 기간 내에 상품을 배송하기 위해 최선을 다하고 있으나, 아래와 같은 외부 요인으로 인해 배송이 지연될 수 있습니다.

* 세관 통관 절차
* 악천후 및 자연재해
* 운송업체의 배송 지연
* 성수기 또는 공휴일로 인한 물류 증가

이와 같은 사유는 **HANEUL**이 통제할 수 없는 사항이며, 합리적인 기간 내에 상품이 정상적으로 배송되는 경우에는 환불 사유에 해당하지 않습니다.

## 6. 관세 및 수입세

국가에 따라 관세, 부가가치세(VAT) 또는 기타 수입 관련 세금이 부과될 수 있습니다.

이러한 비용은 고객 부담이며, 상품 가격 및 배송비에는 포함되어 있지 않습니다.

## 7. 잘못된 배송지 정보

정확하고 완전한 배송 주소를 입력하는 것은 고객님의 책임입니다.

잘못되거나 불완전한 주소로 인해 발생한 배송 실패 또는 분실에 대해서는 **HANEUL**이 책임을 지지 않습니다.

## 8. 문의

배송 관련 문의 사항이 있으시면 아래의 고객지원으로 연락해 주시기 바랍니다.

**HANEUL**

이메일: **[cenit4905@gmail.com](mailto:cenit4905@gmail.com)**

주소: **30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, United States**

**최종 업데이트: 2026년 6월**